Programa de fidelidad El programa de fidelización otorga puntos por las compras realizadas. Estos puntos se pueden canjear por códigos de descuento que se pueden utilizar en compras posteriores. - Los puntos se otorgan al recibir el pedido. El simple hecho de realizar un pedido no le da derecho a recibir puntos. - Los puntos se otorgan en el panel de clientes. Después de recoger los paquetes por los que se han cargado puntos, estos se pueden convertir en un código de descuento. - Los puntos se otorgan únicamente a clientes registrados. No se otorgarán puntos a las cuentas de invitados. - Los códigos de descuento otorgados por puntos se pueden combinar con otros descuentos en nuestra tienda. - Los códigos de descuento se pueden transferir a un tercero. - Los códigos de descuento sólo se pueden utilizar para compras en nuestra tienda. No se pueden canjear por dinero en efectivo. Debajo de cada producto de nuestra tienda hay información que indica si se otorgarán puntos por un producto determinado y cuántos. No se otorgan puntos de fidelidad para todos los productos. Los puntos otorgados tienen una validez de 12 meses. Devolución de pedidos y puntos de fidelidad Cuando se devuelve el pedido, los puntos de fidelidad se cancelan. Si el cliente utiliza puntos de fidelidad en otro pedido y luego desea devolver el pedido por el que recibió los puntos anteriores, el importe devuelto al cliente se reducirá en el equivalente de los puntos utilizados.
